TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estas políticas están sujetas a modificaciones en cualquier momento. Los cambios se comunicarán de manera oportuna.

Documentación Necesaria:

• Pasaporte: Todos los viajeros deben llevar un pasaporte válido. Asegúrese de que su pasaporte tenga al menos seis meses de validez a partir de la fecha de entrada a Perú.
• Visado: Dependiendo de su nacionalidad, puede necesitar un visado para ingresar a Perú. Consulte con la embajada o consulado peruano en su país de origen para verificar los requisitos específicos.
• Identificación Personal: Además del pasaporte, es recomendable llevar una copia de su documento de identificación nacional (DNI o cédula de identidad) por motivos de seguridad y como respaldo.
• En caso de viaje con niños (no acompañados de los padres). Debe obtener una autorización de viaje firmada por ambos padres o por el tutor legal del menor. Esta autorización debe estar notariada y debe indicar claramente el permiso para viajar con usted, especificando las fechas del viaje y el destino.
• Lleve copias del documento de identificación (DNI, cédula o pasaporte) de ambos padres.
• Lleve consigo una carta de responsabilidad en la que los padres autorizan que usted actúe como responsable del menor durante todo el viaje.
• Si el menor tiene alguna condición médica, lleve consigo una carta del médico con detalles sobre la condición y cualquier medicamento que necesite, además de un certificado de vacunación actualizado.
• Asegúrese de tener la información de contacto de los padres del menor para cualquier emergencia.

Reservas y Pagos:

• Para reservar, se requiere un depósito del 50%, pagadero electrónicamente.
• El saldo restante se abona en efectivo a la llegada al punto de encuentro acordado.
• En inscripciones de última hora, se prefiere el pago total en efectivo.

Forma de Pago:

• Se aceptan billetes nítidos y nuevos para el saldo restante.
• Las transacciones electrónicas se realizan de manera segura.

Respeto y Comportamiento:

• Se espera respeto hacia los procesos y participantes.
• Conductas inseguras, acoso, uso de sustancias y comportamientos disruptivos
  resultarán en expulsión sin reembolso.
• Se fomenta un ambiente seguro y de confianza para todos.
• Es crucial mostrar un profundo respeto hacia las comunidades nativas y la flora y fauna de la región. Reconocemos la importancia de estas comunidades y su relación con el entorno natural, por lo que instamos a todos a comportarse de manera considerada y empática hacia ellos y hacia el medio ambiente que nos rodea.

Suspensión de Actividades:

• Nos reservamos el derecho de suspender actividades si se consideran extremadamente inseguras para los participantes.

Datos Personales:

• La información personal puede ser compartida con terceros para operaciones y promociones futuras.
• No se comparte información sin permiso explícito.

Abandono y Cancelaciones:

• No se realizan devoluciones por abandono temprano.
• En caso de cancelación, no hay reembolso; se permite unirse más tarde en caso de retrasos.

Reprogramación:

• Se permite una reprogramación con al menos cuatro semanas de anticipación, sujeta a disponibilidad.
• Para una reprogramación fuera de la fecha permitida, deberá reponer una compensación del 20% del total de la actividad.
• El depósito es transferible según el aviso proporcionado.

Pertenencias:

• En nuestras instalaciones, las pertenencias de los clientes quedan bajo nuestra responsabilidad.
• Durante las excursiones, la responsabilidad por las pertenencias que lleva consigo cada cliente recae en cada uno de ellos.
• Se recomienda a los participantes asegurar sus pertenencias personales y llevar solo lo necesario salir a las excursiones.

Seguridad y Salud:

• Antes de su viaje, le recomendamos dedicar un tiempo a visitar la Unidad de Medicina Preventiva o Medicina del Viajero. Si tiene una enfermedad crónica, alergias a picaduras o mordeduras, a ciertos medicamentos, u otras condiciones médicas, asegúrese de llevar consigo la medicación adecuada. También, es importante informar al organizador del viaje sobre su situación médica para estar preparado ante cualquier eventualidad.
• Si está tomando algún medicamento en particular, asegúrese de llevarlo en su equipaje y de anotar los ingredientes activos (nombres genéricos). Tenga en cuenta que algunos medicamentos específicos pueden ser difíciles de encontrar o pueden tener diferentes nombres o marcas en otros países, especialmente en ciudades más pequeñas.
• No se requieren vacunas para ingresar al Perú ni para participar en nuestras actividades o retiros. Si decides vacunarte antes de viajar, te sugerimos que lo hagas en consulta con tu médico. Es importante mencionar que las vacunas no están contraindicadas con la Ayahuasca; sin embargo, recomendamos recibirlas con suficiente antelación para evitar cualquier efecto secundario durante tu estancia con nosotros. Las vacunas comúnmente recomendadas antes de visitar la selva amazónica son la de la fiebre amarilla, la de difteria-tétanos (DT), la de hepatitis A, la de fiebre tifoidea y la de rabia. Recuerda, estas vacunas no son obligatorias, solo te aconsejamos considerarlas.
  

Adaptabilidad y Accesibilidad:

• La mayoría de nuestras actividades requieren cierto nivel de movilidad y pueden no ser adecuadas para personas con movilidad reducida, problemas cardíacos u otras condiciones que requieran el uso de sillas de ruedas. Aconsejamos a aquellos con necesidades especiales que consulten con nosotros antes de reservar para determinar si nuestras actividades son adecuadas para ellos y explorar posibles alternativas que puedan adaptarse mejor a sus necesidades individuales. Nuestro objetivo es garantizar la seguridad y la comodidad de todos nuestros participantes, y estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia posible para cada persona.

Consentimiento para Uso de Imágenes:

• Antes y después de la actividad que elijas, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para obtener tu consentimiento sobre el uso de imágenes con fines promocionales. Queremos asegurarnos de respetar tu privacidad y garantizar que te sientas cómodo con cualquier material visual que se comparta.

Información de Vuelo:

• Los participantes deben informar sobre fechas de vuelo adelantado para facilitar la coordinación del itinerario.
• Cualquier cambio en la fecha de vuelo debe ser comunicado con anticipación para ajustar los arreglos necesarios.

Transporte Responsabilidad del Cliente:

• En caso de no informar sobre fechas de vuelo, el cliente será responsable de organizar su transporte al punto de encuentro.
• La agencia no asume responsabilidad por inconvenientes causados por falta de información sobre el transporte del cliente.